Century 21: un peu d’histoire

Né en Californie en 1972 sous la direction de Art Bartlett et Marsh Fisher le réseau CENTURY 21 a été créé par et pour des agents immobiliers américains souhaitant se donner les moyens d’être compétitifs et apporter une gamme complète de services à leurs clients de la manière la plus professionnelle qui soit.
Le réseau s’est ainsi développé pour devenir le réseau le plus connu et le plus demandé dans le secteur de l’immobilier aux Etats-Unis. 98% des américains connaissent le Système CENTURY 21®, et la grande majorité des consommateurs privilégient le Système CENTURY 21® lorsqu’il s’agit de réaliser une transaction immobilière.
Aujourd’hui, CENTURY 21 est devenu le plus important réseau immobilier au monde avec plus de 7 700 agences à travers le monde dans plus de 72 pays. En Belgique, la marque CENTURY 21 est également le N°1 !  Actif depuis 1995, l’organisation compte déjà plus de 170 agences à travers tout le pays.
C’est en octobre 1987 que les premières agences immobilières françaises ont rejoint le réseau CENTURY 21. Depuis, le réseau s’est rapidement développé et compte aujourd’hui plus de 900 agences. Grâce à ses actions publicitaires efficientes et la qualité du service CENTURY 21, le réseau est devenu, en France aussi, l’entreprise immobilière la plus renommée.
Le secret de cette réussite réside dans la décentralisation de l’organisation respectueuse de l’autonomie de chaque partenaire dans le réseau. Chaque franchisé CENTURY 21 est juridiquement et financièrement indépendante.
A travers le monde entier le Système CENTURY 21® regroupe des agents immobiliers qui souhaitent non seulement augmenter leurs parts de marché, mais également améliorer leur image de marque et la qualité de leur service. Ils sont reconnus non seulement pour leur professionnalisme mais également pour leur gentillesse et leur engagement à l’égard de leurs clients.
Notre philosophie : “Offrir au consommateur belge qui se lance dans une opération immobilière la sécurité d’une grande marque, tout en créant avec lui, au plan personnel, de solides liens de confiance.” On retrouve également cette philosophie dans la déclaration d’intention CENTURY 21 :
Le Système CENTURY 21® dans toutes ses activités ne se résume pas à la seule compétence professionnelle, mais inclut également l’engagement de chacun de ses membres à l’honnêteté, l’intégrité et la responsabilité envers chaque client qu’il a le privilège de servir.
            Cette attitude à l’égard de notre clientèle est promue, intégrée et mise en œuvre à chaque niveau de l’organisation et aucune entorse à cet idéal ne sera acceptée.
            Nos clients méritent et recevront le meilleur service jamais offert par aucune autre organisation immobilière. Nous leur en apportons la garantie.

La veste « or »

La question que l’on ne peut éviter de nous poser : pourquoi ces vestes jaune doré ?

Le concept vient des Etats-Unis ! Cette veste « or », signe d’appartenance, possède deux avantages. En premier lieu, il permet à celui qui la porte d’endosser un rôle, une image, une fonction : d’office, on sait quel métier il exerce. De la même manière qu’un médecin porte une blouse blanche, ou un mécanicien son bleu de travail… Par ailleurs, c’est un vecteur de promotion remarquable. La veste couleur or identifie très spontanément notre réseau. J’ajoute que le port de cette veste n’est absolument pas obligatoire, mais dépend de la simple volonté de chacun.

L’agence Century21 Bureau Geneau

« Le système CENTURY 21 dans toutes ses activités ne se résume pas à la seule compétence professionnelle, mais inclut également l’engagement de chacun de ses membres à l’honnêteté, l’intégrité et la responsabilité envers chaque client qu’il a le privilège de servir.
Cette attitude à l’égard de notre clientèle est promue, intégrée et mise en oeuvre à chaque niveau de l’organisation et aucune entorse à cet idéal ne sera acceptée.
Nos clients méritent et recevront le meilleur service jamais offert par aucune autre organisation immobilière, nous leur en apportons la garantie. »
Notre agence a obtenu le prix de la Qualité 7 années consécutives (2003-2004-2005-2006-2007-2008-2009)

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